Atribuições:
• Prospecção e cadastro de novos clientes e aquisição de contratos fixos
• Atendimento ativo para manutenção da base de clientes da carteira em ciclos curtos (cada 30 dias)
• Indicar os melhores produtos aos clientes, conforme setor de atuação e estrutura da empresa
• Acompanhamento de orçamentos em aberto e das negociações com os clientes de preços e prazos
• Dar resposta às cotações dos clientes recebidas via e-mail, WhatsApp, Skype e portal on line
• Fazer o preenchimento do formulário de relacionamento no cadastro de clientes
• Fazer folow up de expedição e entregas de mercadorias vendidas junto ao dpto de logística
• Cadastrar novos clientes e atualizar cadastro de clientes de carteira
• Solicitar amostras de produtos aos fornecedores
• Digitar pedidos de vendas e pendencias de pedidos com furo de estoque (complementares)
• Dar apoio aos colegas de equipe de vendas nas cotações
• Enviar planilha de devolução ou cancelamento de nota, com devido preenchimento dos dados
• Identificar e informar Dpto de Compras sobre mercadorias faltantes no estoque
• Solicitar compras emergenciais de itens que não tem estoque
• Solicitar internamente, envio aos clientes de cópia de notas fiscais e boletos, em pdf quando solicitado
• Acompanhar entrega de mercadorias e faturamento com o fornecedor de itens novos ou atrasados
• Cotar produtos de novos fornecedores (não cadastrados) para complemento de pedidos (orçamentos) de produtos que a empresa não vende a fim de atender demandas específicas
• Repassar ao Dpto de Compras dados de produtos de novos fornecedores p/ cadastro, quando necessário.
OBS.: Conhecimento em vendas técnicas de produtos MRO (Manutenção, Reparos, Operações: ferramentas, peças, furadeiras, parafusadeiras, etc). Isto significa saber vender tecnicamente, ou seja, compreender a demanda do cliente e saber traduzi-la para oferecer o produto correto dentro das especificações. Trata-se de um extenso portfólio, com muitas variações, o que exige conhecimento sobre máquinas, equipamentos, tipos de ferramentas, processos e procedimentos de operação e manutenção industrial, etc.