Atribuições:
- ACOMPANHAR A PROGRAMAÇÃO DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS, junto à equipe de oficina/campo, realizando follow ups com os supervisores,
visando cumprir os prazos estabelecidos.
- EMITIR REQUISIÇÃO E PEDIDOS DE PEÇAS, EM SISTEMA ESPECÍFICO, verificando em outras filiais do Grupo e fábrica - se necessário, visando
assegurar a disponibilidade dos recursos necessários para a execução dos serviços.
- Executar todas as atividades seguindo os procedimentos da área/fabricante e padrões de segurança definidos, visando cumprir as políticas da
empresa/fabricante.
- MONITORAR O STATUS DOS PEDIDOS DE PEÇAS SOLICITADOS, em sistema específico e/ou realizando followup junto aos envolvidos, visando
apoiar no cumprimento de prazos estabelecidos com o cliente e informar ao gestor imediato qualquer problema que necessite de intervenção.
- PROGRAMAR A ENTREGA TÉCNICA DA MÁQUINA JUNTO AO CLIENTE, após o recebimento da informação da venda, disponibilizando o técnico
de campo mais adequado ao serviço para verificar o estado de funcionamento do equipamento novo, demonstrar todos os pontos de manutenção e
seus recursos de operação.
- PROGRAMAÇÃO DO ATENDIMENTO Identificar os profissionais conforme suas qualificações técnicas, adequando-os aos serviços solicitados pelo
cliente e programando os atendimentos de forma sequencial e lógica, visando otimizar o tempo, corrigir a falha do equipamento / componente e/ou executar a manutenção preventiva dentro do cronograma estabelecido.
- REALIZAR A PROGRAMAÇÃO DA EQUIPE TECNICA para participação em treinamentos.
- Revisar a programação do atendimento de acordo com a necessidade visando garantir o melhor cumprimento de prazo e otimização da mão de obra
da oficina evitando apontamentos improdutivos.
- VERIFICAR AS ORDENS DE SERVIÇO QUE ESTÃO LIBERADAS PARA PROGRAMAÇÃO, de acordo com a etapa do atendimento, bem como
avaliar a disponibilidade dos recursos necessários para o atendimento (peças, mão de obra, serviços de terceiro, materiais não estocável, ferramentas,
veículos, etc), através de sistema específico para realizar a programação.
Local que o colaborador terá que residir:
País: Brasil
Estado: Mato Grosso
Cidade: Campo Novo do Parecis