Detalhes da vaga

Número da Vaga:
#1.103

Funcão:
OPERADOR DE TELEMARKETING TÉCNICO

Seguimento:
Industria

Tipo de Contratação:
Efetivo

Atribuições:
• Identificar-se ao cliente, ouvir mensagem do cliente atentamente, confirmar dados, esclarecer dúvida, fornecer informações, consultar histórico realizando triagem de atendimento e direcionando o atendimento para atendimento in loco se necessário • Verifica falhas técnicas do produto através de relatório e/ou demonstrativo de dados • Enviar mensagens pós-atendimento • Finalizar contato • Evidenciar e persuadir cliente sobre as vantagens do produto • Informar disponibilidade de serviços agregados, relação custo-benefício • Oferecer alternativas de produtos e serviços • Convencer o entrevistado à participação na pesquisa • Realizar atendimento a usuários e orientar quanto ao uso sobre a utilização de equipamentos de informática • Prestar suporte técnico e orientar sobre a utilização de aplicativos (software) • Acionar serviços emergenciais abrindo chamados técnicos (ordens de serviços) • Solicitar informações ao cliente • Confirmar dados cadastrais

Horario de trabalho
Segunda a domingo (com folga semanal)
08h30 a 14h30 /14h15 a 20h30 / 15h15 a 21h30

Requisitos


Grau Escolar:
Técnico/Tecnólogo
Curso: Rede de Computadores

Município o colaborador terá que residir:
Cuiaba e Varzea Grande

Conhecimento pacote Office:
Sim

Remuneração


Salario:
R$1.075,00

Comissionada:
Não

Beneficios:

Alimentação R$330,00

Vale Transporte

Plano de Saúde